Como pedir
Mande um e-mail para contact@marqui.app informando:
- o número de telefone que você usou para agendar (no WhatsApp ou no site do salão);
- o nome do salão.
Podemos responder para confirmar que o pedido é mesmo seu antes de excluir qualquer dado.
O que acontece depois
- Excluímos os seus cadastros e agendamentos ligados a esse número de telefone nesse salão.
- Confirmamos a exclusão por e-mail. Respondemos em até 15 dias.
- Se a lei nos obrigar a guardar algum registro por mais tempo, dizemos qual e por quê.
O que já é excluído automaticamente
- Estado da conversa no WhatsApp: 24 horas após a última mensagem.
- Identificadores das mensagens do WhatsApp: após 7 dias.
Sobre o próprio WhatsApp
Excluir os seus dados do nosso serviço não apaga as mensagens guardadas no seu aplicativo do WhatsApp nem as mantidas pela Meta. Para isso, veja a Política de Privacidade do WhatsApp. Mais detalhes sobre o nosso tratamento estão na nossa política de privacidade.